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Vie privée - Politique de confidentialité

Protection de la vie privée

Cette politique fixe la manière dont nous traitons l'information que nous recueillons à votre sujet quand vous visitez les sites opérés par Kenzamall, tout site satellite, ou une de ses pages. Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs. Nous attachons une haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données individuelles dans la manière dont nous créons, organisons et mettons en œuvre nos activités en ligne et hors ligne. Nos sites internet se conforment aux principes désignés dans les dispositions de la loi sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel du 09-08.

Statut des liens

Les pratiques spécifiques décrites dans cette déclaration de politique de confidentialité concernent les sites internet de Kenzamall. Les sites Internet de Kenzamall peuvent comprendre des liens vers des serveurs extérieurs tiers.

Spécifications sur l'usage et la collecte de données

En général, il vous est possible de consulter les sites Internet de Kenzamall sans divulguer d'informations personnelles. Toutefois, si vous visitez les sites Internet de Kenzamall pour lire ou télécharger des informations, nous collectons et conservons uniquement un certain nombre d'éléments reconnus automatiquement : la date et l'heure, l'adresse IP, le nom de domaine, le logiciel de navigation et le système d'exploitation utilisés (si le navigateur communique cette information), l'adresse de la page visitée (si le navigateur la fournit), l'objet demandé et l'état d'exécution de la requête.

Cookies et autres dispositifs

Comme nous l'avons indiqué précédemment, lorsque les sites Internet de Kenzamall sont visités, nous collectons des informations anonymes qui nous permettent de mieux servir nos clients. Par exemple, nous enregistrons les domaines depuis lesquels on visite les sites Internet de Kenzamall, et nous mesurons l'activité des visiteurs sur les sites Internet de Kenzamall, mais sans attenter à l'anonymat des informations. Ces informations nous servent pour mesurer le nombre d'internautes qui consultent chacune des parties des sites Internet de Kenzamall et à le rendre plus utile aux visiteurs. Cela suppose notamment de procéder périodiquement à une analyse des rapports d'activités où sont consignés ces renseignements pour mesurer le trafic de nos serveurs, le nombre de pages visitées, le niveau de la demande de certaines pages et l'intérêt suscité par les différents sujets. Ces rapports peuvent être conservés éternellement et utilisés à tout moment et de quelque manière que ce soit afin de prévenir les atteintes à la sécurité et de préserver l'intégrité des données de nos serveurs. Pour collecter ces informations anonymes, nous recourons à différents dispositifs, parmi lesquels les "cookies". Un cookie est un élément de données envoyé sur votre navigateur depuis un site Internet et qui est enregistré sur votre disque dur. D'autres informations sur votre session (listes effectuées, termes recherchés) sont enregistrées avec une date d'expiration. Ces cookies comprennent les informations suivantes : Adresse IP-Numéro de session par ailleurs, quand nous collectons des données que vous nous communiquez à l'occasion d'une transaction, nous pouvons extraire des éléments d'information anonymes et les combiner avec d'autres. Ces informations, qui ne peuvent être utilisées et analysées que sous forme agrégée, nous servent à mieux comprendre certaines tendances et certains profils d'utilisation. Elles ne sont jamais traitées individuellement. Si vous ne souhaitez pas que les informations liées à votre transaction soient utilisées de cette manière, vous pouvez soit désactiver vos cookies, soit interrompre la transaction au niveau de la commande ou de la requête. Nous collectons les données individuelles que vous nous fournissez dans le cadre de commandes, de sondages, de concours ou d'autres formulaires, ainsi que dans les courriers électroniques que vous nous envoyez. Pour plus de précisions sur ces données et sur les raisons pour lesquelles nous les traitons, voir Autres données individuelles fournies et traitées. Nous n'associons jamais les informations inscrites dans le cookie d'un visiteur donné avec d'autres renseignements individuels le concernant.

Libre choix du visiteur

Il n'est pas indispensable de fournir d'informations personnelles sur les sites Internet de Kenzamall. Vous pouvez consulter les sites Internet de Kenzamall même si vous ne souhaitez pas fournir d'informations, mais dans ce cas, vous ne pourrez vous fournir d'informations personnelles ou recevoir des bulletins d'information par courrier électronique. Kenzamall assure une protection rigoureuse de renseignements personnels qui lui sont confiés et respecte les conditions d'utilisation que vous avez définies. Vous pouvez choisir de fournir d'informations et de recevoir des courriers promotionnels ou d'information marketing de Kenzamall en choisissant les options désirées au moment de votre inscription à une formation. Si vous choisissez de vous inscrire, les informations que vous fournissez seront accessibles au personnel de Kenzamall, qui l’utilisera dans le cadre de son activité. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations promotionnelles ou d'informations marketing de notre part, il vous suffit de nous le faire savoir par l'interface de votre compte.

Divulgation des données

Si vous choisissez de recevoir des courriers promotionnels ou d'information marketing d'autres organisations, nous leur communiquerons uniquement vos nom et adresse. Toutefois, il faut savoir que ces organisations peuvent observer des pratiques différentes des nôtres en matière de protection de la vie privée. À tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus communiquer vos nom et adresse via l'interface de votre compte.

Participation individuelle/accès

Vous pouvez nous demander si nous conservons des données personnelles vous concernant, et vous pouvez également recevoir une copie de ces données. Avant de vous adresser des données personnelles, nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre identité. Si vous n'êtes pas en mesure de prouver votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de vous envoyer les données personnelles. Nous nous efforçons de répondre à ces requêtes dans des délais raisonnables. A tout moment, vous pouvez nous demander d'effacer les données vous concernant ou de corriger d'éventuelles erreurs qui auraient pu s'y glisser.

Sécurité

Notre préoccupation est de préserver la qualité et l'intégrité de vos informations personnelles. Les technologies et des politiques de sécurité appliquées par Kenzamall permettent de protéger les données personnelles de nos utilisateurs contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre, toute altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute perte involontaire de données. Nous continuerons d'améliorer nos procédures de sécurité à mesure qu'apparaîtront des technologies nouvelles. Le personnel de Kenzamall qui a accès aux données individuelles sont est de respecter la vie privée de nos visiteurs et la confidentialité de leurs données individuelles. Pour plus de protection, Kenzamall à mis en œuvre un politique interne de sécurité de l'information.

Liens

Dans les sites Internet de Kenzamall, vous trouverez des liens vers des sites Internet extérieurs. Nous attirons votre attention sur le fait que Kenzamall n'est pas responsable de la politique de la vie privée et du contenu des sites extérieurs.

Notification des changements

La création de nouveaux services sur les sites Internet de Kenzamall peut rendre nécessaires des modifications à cette déclaration de politique de confidentialité. Dans ce cas, Kenzamall affichera ces modifications sur la page d'accueil de son site Internet.

Contact

Pour toute question concernant notre engagement, merci de contacter : Kenzamall SA BP 16087 Casablanca Principal, 20032 Casablanca ou via l'interface de votre compte ou le service client au 06 01 821 882 Ouverture de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi, Coût d'un appel local.